导游这个词相必大家并不陌生，但是，对于它真正的含义和工作范畴也许大家并不是很了解，没有接触这一行业之前，导游在我脑海里概念很简单，并非就是指游览，观光充其量也不过是个向导的作用。不过，凡事不深入则矣，一旦亲密接触到了问题就不是那么简单的事了。
现在算起来，我踏入这个行业也不过是一年多的时间，尽管经验不是很丰富，不过短短的时间里我能够深刻感受到，导游的辛酸苦辣是常人难以体会到的，里面蕴涵的东西太多了 ，客人出来游览可以说每个人的喜好都不同，俗话说：“众口难调”，这时也是充分体现导游才智和说服能力的时候，能够把复杂的问题简单化，这也是作为导游的 一种基本能力，不仅是这样，在我看来，导游最重要的一点就是有责任感，客人的一举一动，安全，饮食起居，以及一些特殊的要求，作为一名合格的导游，都应在合理而可能的前提下予以满足。
每次接到团队之前，我们必须在脑海里对行程有一个整体的规划，关于时间的利用、景点的安排、以及一些不可料及的事情，导游必须提前预料到。 因此，为了让游览顺利圆满、成功，要做到全面、周到、细致入微。总的来说导游是一个兼多职与一身的职业，一名优秀的导游员可以是个优秀的表演家、主持人、历史学家、地理学家，也应该是个上知天文，下知地理的杂家。所以说，能够演好导游这个特殊的角色是很不简单的，那我的奋斗目标就是要尽我所能来演好这一特殊的角色——导游。湖南旅游网（http://www.178trip.com） |
